Условия

Условия использования

Коротко: SmartLog помогает готовить проекты деклараций, а финальное решение и ответственность за поданную декларацию — на вас. Полный текст ниже.

Обновлено: 27 июля 2026 г.

1. 01

   Принятие условий

   Используя SmartLog (сайт, личный кабинет, калькулятор, API), вы подтверждаете, что прочитали и принимаете эти Условия. Если вы не согласны — не пользуйтесь сервисом.

   Регистрация, загрузка документов, оплата или любое иное использование сервиса означают согласие. Если вы действуете от имени компании, вы подтверждаете, что уполномочены принять эти Условия от её имени.

2. 02

   Что такое SmartLog

   SmartLog — программный инструмент, который помогает готовить проекты таможенных деклараций: извлекает данные из документов поставщика, предлагает коды ТН ВЭД и рассчитывает ориентировочные платежи.

   SmartLog не является таможенным брокером или представителем в таможенных органах и не оказывает юридических или налоговых консультаций. Результат работы сервиса — проект документа, который требует проверки человеком.

3. 03

   Аккаунт

   Вы обязаны указывать достоверные данные, хранить пароль в тайне и отвечаете за все действия в своём аккаунте.

   Мы вправе приостановить или заблокировать доступ при нарушении Условий, признаках мошенничества или угрозе безопасности сервиса.

4. 04

   Тарифы и оплата

   Часть функций доступна бесплатно в пределах лимитов. Лимиты и цены публикуются на сайте и могут изменяться; изменения действуют с момента публикации и не затрагивают уже оплаченные объёмы.

   Платные позиции оплачиваются заранее; оплата проходит через платёжных провайдеров. Оплаченные объёмы не возвращаются, если иное не предусмотрено законом.

5. 05

   Точность и ваша ответственность

   Коды ТН ВЭД, суммы платежей и проекты деклараций — рекомендательные результаты работы алгоритмов. Окончательное решение о коде, стоимости и содержании декларации принимаете вы (или ваш брокер).

   Ответственность за поданную декларацию, достоверность сведений и соблюдение таможенного законодательства несёт декларант. Решения таможенных органов могут отличаться от расчётов сервиса.

6. 06

   Ваши данные

   Вы сохраняете все права на загружаемые документы и данные. Вы подтверждаете, что вправе их загружать.

   Вы разрешаете нам обрабатывать их, чтобы оказывать сервис, а также использовать обезличенные соответствия «описание товара → код ТН ВЭД» для улучшения качества классификации. Подробности — в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью этих Условий.

7. 07

   Интеллектуальная собственность и допустимое использование

   Сервис, дизайн, код, модели и база классификации принадлежат нам.

   • Нельзя копировать или перепродавать сервис
   • Нельзя обходить ограничения и массово выгружать данные
   • Нельзя загружать противоправный контент и вмешиваться в работу сервиса
8. 08

   Отказ от гарантий

   Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». Мы не гарантируем бесперебойную работу, отсутствие ошибок, точность классификаций и расчётов, а также пригодность для конкретной цели.

9. 09

   Ограничение ответственности

   Мы не отвечаем за косвенные убытки: упущенную выгоду, штрафы, пени, доначисления таможенных органов, простой в работе, потерю данных.

   Совокупная ответственность по любым требованиям ограничена суммой, которую вы фактически оплатили за сервис за последние 3 месяца. Если вы пользовались сервисом бесплатно, ответственность равна нулю. Ничто в Условиях не исключает ответственность, которую нельзя исключить по закону.

10. 10

    Возмещение убытков

    Вы обязуетесь защитить нас от претензий третьих лиц и возместить убытки, возникшие из-за ваших документов, данных, деклараций или нарушения вами этих Условий либо закона.

11. 11

    Изменения условий и сервиса

    Мы можем обновлять Условия и сам сервис. Новая редакция публикуется на этой странице; о существенных изменениях мы дополнительно уведомим в интерфейсе или по email. Продолжая пользоваться сервисом после изменений, вы принимаете новую редакцию.

12. 12

    Срок и прекращение

    Вы можете прекратить использование и запросить удаление аккаунта в любой момент. Мы можем прекратить доступ при нарушении Условий. Обязательства, возникшие до прекращения (в том числе по оплате), сохраняются.

13. 13

    Право и споры

    Применяется право Республики Казахстан. Споры сначала решаются переговорами (в течение 30 дней), затем — в судах Республики Казахстан.

    Условия переведены на несколько языков; при расхождениях между версиями приоритет имеет версия на русском языке.