隐私

隐私政策

我们只收集最少的数据，用于运行和改进服务，绝不出售。以下为详细且诚实的说明。

最后更新：2026 年 8 月 7 日

1. 01

   关于本政策

   本政策说明 SmartLog 收集哪些数据、为何收集以及与谁共享。本政策是《服务条款》不可分割的组成部分。使用本服务即表示您同意本政策。

2. 02

   我们收集哪些数据

   • 账户数据：姓名、电子邮箱、公司名称、БИН（企业识别号）、界面语言
   • 上传的文件：发票、装箱单、报关单及其内容
   • 您在服务中编制的报关单数据
   • 技术数据：操作日志、IP 地址、设备与浏览器类型
   • 付款：金额与付款事实；我们不存储银行卡数据——由支付服务商处理
3. 03

   我们为何使用数据

   • 提供服务：数据提取、分类、报关单编制
   • 计费与限额核算
   • 客户支持及与您的沟通
   • 安全防护与防止滥用
   • 改进服务——包括分类记忆（见下文）
   • 以匿名化形式分析使用情况以改进产品
4. 04

   分类记忆

   当您确认 ТН ВЭД 编码时（通过导出 XML），「商品描述 → 编码」的对应关系会与确认日期和商品目录版本一起保存在匿名化的分类记忆中。它帮助更准确地分类相似商品——为您和其他用户。

   记录中不包含您的交易对手、价格、金额和文件内容。对应关系绝不公开，绝不出售。

5. 05

   我们绝不做的事

   • 不出售个人数据和文件数据
   • 不向第三方提供交易对手、价格和商务条款
   • 不将您的数据用于其他公司的广告
6. 06

   平台运营人员访问

   平台运营人员（SmartLog 管理员）可能为了客户支持、安全和质量控制目的访问您的报关单内容及上传的文件——例如，了解报关单为何无法导出，或核实数据提取是否正确。

   每一次此类访问都会记录在不可篡改的审计日志中：何人、何时访问了哪份报关单。您可以在报关单的审计历史中查看这些记录。

7. 07

   数据存储和处理地点

   SmartLog 的所有数据均托管在哈萨克斯坦共和国境内的服务器上：数据库、上传的文件、文件存储和身份验证系统。我们不使用境外云服务来存储您的文件和账户数据。

8. 08

   人工智能处理

   我们使用 Google（Gemini）人工智能模型来推荐 ТН ВЭД 编码并识别扫描文件。

   发送前数据会先匿名化：交易对手名称及БИН（企业识别号）、姓名、银行信息、地址、合同编号和金额均会被删除，且不会离开哈萨克斯坦。仅发送分类所需的商品描述。

   带有文本层的文件在我们的服务器上本地识别，绝不会发送给外部服务。

   Google 在付费企业级访问权限下处理所传输的文本：数据不会被保留，也不会用于训练模型。

9. 09

   Cookies

   我们仅使用会话和登录所需的技术性 Cookies。没有广告追踪器。

10. 10

    保存与删除

    账户和文件数据在账户有效期内保存。根据您的要求（WhatsApp 或电子邮件），我们将在合理期限内删除账户和文件——法律要求保留的除外。

    匿名化的「描述 → 编码」对应关系可能在删除后继续保留——它们与您没有关联。

11. 11

    向境外传输

    SmartLog 的基础设施位于哈萨克斯坦。仅有匿名化的商品描述会离境——如上所述，用于通过 Google（Gemini）识别扫描件和推荐 ТН ВЭД 编码。您的个人数据、文件和账户信息均不会离开哈萨克斯坦。

12. 12

    安全

    我们采用传输加密、访问隔离和日志记录。没有任何系统是绝对安全的；如您怀疑发生泄露，请告知我们——我们会调查，并在风险涉及您时通知您。

13. 13

    您的权利

    您可以请求：获取您的数据副本、更正数据、删除账户和数据，以及了解哪些数据被处理。请通过 WhatsApp 或电子邮件提出请求。

14. 14

    本政策的变更

    当前版本始终公布于本页。重大变更将通过界面或电子邮件通知您。继续使用本服务即表示接受新版本。