Құпиялылық

Құпиялылық саясаты

Біз ең аз дерек жинаймыз, оны сервисті жұмыс істеу және жақсарту үшін пайдаланамыз және ешкімге сатпаймыз. Төменде — толық және адал.

Жаңартылды: 2026 ж. 7 тамыз

1. 01

   Осы саясат туралы

   Бұл саясат SmartLog қандай деректерді жинайтынын, неге және кіммен бөлісетінін түсіндіреді. Ол Пайдалану шарттарының ажырамас бөлігі. Сервисті пайдалану арқылы сіз осы саясатпен келісесіз.

2. 02

   Қандай деректерді жинаймыз

   • Тіркелгі деректері: аты-жөніңіз, email, компания атауы, БИН, интерфейс тілі
   • Жүктеген құжаттар: инвойстар, орау парақтары, декларациялар және олардың мазмұны
   • Сервисте құрастырған декларацияларыңыздың деректері
   • Техникалық деректер: әрекет журналдары, IP-мекенжай, құрылғы мен браузер түрі
   • Төлемдер: сомасы мен төлем фактісі; карта деректерін сақтамаймыз — оларды төлем провайдері өңдейді
3. 03

   Деректерді неге пайдаланамыз

   • Сервисті көрсету үшін: деректерді шығару, классификация, декларация құрастыру
   • Биллинг және лимиттерді есепке алу үшін
   • Қолдау көрсету және сізбен байланыс үшін
   • Қауіпсіздік және теріс пайдаланудың алдын алу үшін
   • Сервисті жақсарту үшін — соның ішінде классификация жадысы арқылы (төменде)
   • Өнімді дамыту үшін иесіздендірілген түрде пайдалану статистикасын талдау
4. 04

   Классификация жадысы

   Сіз ТН ВЭД кодын растағанда (XML экспорты арқылы) «тауар сипаттамасы → код» жұбы растау күнімен және номенклатура редакциясымен бірге иесіздендірілген классификация жадысында сақталады. Ол ұқсас тауарларды дәлірек классификациялауға көмектеседі — сізге де, басқа пайдаланушыларға да.

   Жазбада контрагенттеріңіз, бағалар, сомалар және құжаттардың мазмұны болмайды. Сәйкестіктер жарияланбайды және сатылмайды.

5. 05

   Біз істемейтін нәрселер

   • Дербес деректерді және құжат деректерін сатпаймыз
   • Контрагенттерді, бағаларды және коммерциялық шарттарды үшінші тұлғаларға бермейміз
   • Деректеріңізді басқа компаниялардың жарнамасы үшін пайдаланбаймыз
6. 06

   Платформа операторларының қолжетімділігі

   Платформа операторлары (SmartLog әкімшілері) қолдау көрсету, қауіпсіздік және сапаны бақылау мақсаттарында сіздің декларацияларыңыздың мазмұнына және жүктелген құжаттарға қол жеткізуі мүмкін — мысалы, декларацияның неге экспортталмайтынын түсіну немесе деректердің дұрыс алынғанын тексеру үшін.

   Мұндай әрбір қолжетімділік өзгертілмейтін аудит журналына жазылады: кім, қашан және қай декларацияны қарағаны. Жазбалар декларацияның аудит тарихында сізге көрінеді.

7. 07

   Деректер қайда сақталады және өңделеді

   SmartLog-ның барлық деректері Қазақстан Республикасындағы серверлерде орналасады: дерекқор, жүктелген құжаттар, файлдық қойма және аутентификация жүйесі. Құжаттарыңыз бен тіркелгі деректеріңізді сақтау үшін шетелдік бұлтты қызметтерді пайдаланбаймыз.

8. 08

   Жасанды интеллектпен өңдеу

   ТН ВЭД кодтарын таңдау және сканерленген құжаттарды тану үшін Google (Gemini) жасанды интеллект моделін пайдаланамыз.

   Жіберер алдында деректер иесіздендіріледі: контрагенттердің атаулары мен БСН/БИН, аты-жөні, банктік реквизиттер, мекенжайлар, келісімшарт нөмірлері және сомалар алынып тасталады және Қазақстаннан шықпайды. Тек классификация үшін қажет тауар сипаттамасы ғана жіберіледі.

   Мәтіндік қабаты бар құжаттар біздің серверлерде жергілікті түрде танылады және сыртқы қызметтерге мүлдем берілмейді.

   Google берілген мәтінді ақылы корпоративтік қолжетімділік аясында өңдейді: деректер сақталмайды және модельдерді оқыту үшін пайдаланылмайды.

9. 09

   Cookies

   Тек сессия мен кіру үшін қажет техникалық cookies пайдаланамыз. Жарнамалық трекерлер жоқ.

10. 10

    Сақтау және жою

    Тіркелгі мен құжаттардың деректері тіркелгі белсенді болғанша сақталады. Сұратыңыз бойынша (WhatsApp немесе email) тіркелгіні мен құжаттарды ақылға қонымды мерзімде жоямыз — заңмен сақтау міндетті нәрселерден басқасын.

    «Сипаттама → код» иесіздендірілген сәйкестіктері жоюдан кейін де сақталуы мүмкін — олар сізбен байланыстырылмайды.

11. 11

    Шетелге беру

    SmartLog инфрақұрылымы Қазақстанда орналасқан. Елден тыс жерге тек тауардың иесіздендірілген сипаттамасы шығады — жоғарыда сипатталғандай, сканерленген құжаттарды тану және ТН ВЭД кодын таңдау үшін Google (Gemini) арқылы. Дербес деректеріңіз, құжаттарыңыз және тіркелгі деректеріңіз Қазақстаннан шықпайды.

12. 12

    Қауіпсіздік

    Беру кезінде шифрлау, қолжетімділікті бөлу және журналдау қолданамыз. Ешбір жүйе мүлдем қорғалған емес; ағып кетуіне күдіктенсеңіз — бізге хабарласыңыз, тексереміз және қатер сізге тиетін болса, хабарлаймыз.

13. 13

    Құқықтарыңыз

    Сұрай аласыз: деректеріңіздің көшірмесін, оларды түзетуді, тіркелгі мен деректерді жоюды, қандай деректер өңделетіні туралы жауапты. Өтінім — WhatsApp немесе email арқылы.

14. 14

    Саясаттың өзгеруі

    Ағымдағы редакция әрқашан осы бетте. Маңызды өзгерістер туралы интерфейсте немесе email арқылы хабарлаймыз. Сервисті пайдалануды жалғастыру — жаңа редакцияны қабылдау.